Hướng dẫn thanh toán
Mộc Khang xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Để mang đến trải nghiệm tốt nhất, Mộc Khang xin thông báo chi tiết chính sách đặt hàng, giữ hàng, đổi trả, giao hàng và thanh toán như sau:
1. Chính sách đặt hàng
- Hóa đơn dưới 2.000.000đ: Đặt cọc trước 10% giá trị đơn hàng.
- Hóa đơn từ 2.000.000đ – 5.000.000đ: Đặt cọc trước 15% giá trị đơn hàng.
- Hóa đơn từ 5.000.000đ trở lên: Đặt cọc trước 20% giá trị đơn hàng.
- Hóa đơn từ 10.000.000đ trở lên: Mộc Khang sẽ liên hệ để thỏa thuận mức đặt cọc phù hợp.
2. Chính sách giữ hàng
- Từ 1-2 tuần: Cọc 20% giá trị đơn hàng
- Từ 3-4 tuần: Cọc 30% giá trị đơn hàng
- Trên 4 tuần: Cọc 50% giá trị đơn hàng
3. Quy định đổi trả
- Nếu đã cọc và lên đơn nhưng sau đó khách không muốn mua nữa, khách hàng sẽ không nhận lại được số tiền đã cọc.
- Nếu đã cọc và lên đơn nhưng muốn đổi sang mẫu khác, khách hàng sẽ mất 50% số tiền đã cọc.
- Trường hợp khách không nhận hàng. Khách sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
4. Sau khi đặt hàng
- Sau khi khách hàng hoàn thành việc đặt hàng tại Mộc Khang của chúng tôi, Mộc Khang sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin đặt hàng. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và gửi hàng.
5. Giao hàng và thanh toán
- Thời gian giao hàng: Từ 3-5 ngày làm việc. (Nếu khách hàng có nơi ở xa Mộc Khang sẽ thông báo thời gian)
- Các đơn vị vận chuyển hàng hóa bao gồm Viettel Post hoặc Bưu điện, hoặc đơn vị vận chuyển uy tín khác.
- Hàng hóa sẽ được giao tận nơi trên toàn quốc. Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng.
- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi hoàn tất việc thanh toán.
- Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
— *Lưu Ý* : Các đơn hàng khuyến mãi sẽ không được miễn phí vận chuyển.
Mộc Khang không chỉ gửi đến bạn sản phẩm trang trí mà còn là món quà phong thủy mang đến sự thịnh vượng và hài hòa.
Trân Trọng,
Mộc Khang phúc lộc vẹn toàn
Mọi góp ý xin liên hệ: 0848.248.789 (zalo)